자주 묻는 질문
카메라, 사진 불러오기 또는 위치를 사용할 수 없어요
기기 설정에서 필요에 따라 NeverSame의 카메라, 선택한 사진 또는 위치 권한을 허용해 주세요. 위치는 선택 사항이므로 권한이 없어도 날짜와 시간만으로 사진을 저장할 수 있습니다. 불러온 사진은 등록 시각을 촬영 시각으로 대신 쓰지 않고 확인·수정 화면을 먼저 보여줍니다.
이전 사진과 구도가 맞지 않아요
프로젝트의 프레임 비율과 가이드 설정을 확인해 주세요. 매일 식사처럼 정확한 정렬이 필요하지 않은 프로젝트는 프레임 가이드만 남기고 이전 사진 오버레이를 끌 수 있습니다.
사진이 사라졌어요
사진과 프로젝트 정보는 기기에 저장됩니다. 내보내거나 백업하지 않은 상태에서 앱을 제거하거나 앱 데이터를 삭제하면 영구 삭제될 수 있으며 DDak Labs 서버에서 복구할 수 없습니다.
광고 동의를 변경하려면 어떻게 하나요?
설정 → 정보 및 개인정보 → 광고 개인정보 보호를 여세요. 표시되는 선택지는 지역과 이전 선택에 따라 달라질 수 있습니다.
문의하기
해결되지 않으면 기기 모델, OS·앱 버전과 재현 순서를 적어 ddaklabs@gmail.com으로 보내 주세요. 필요한 경우가 아니라면 민감한 사진이나 정확한 위치는 첨부하지 마세요.