客戶支援

多謝使用外賣記帳。本 App 是手動記錄的獨立工具，不會自動連接任何外賣平台帳戶。

常見問題

轉換國家後記錄不見了

記錄按國家和貨幣分開。請在設定轉回建立記錄時的國家。不同國家的記錄不會自動兌換或合併。

金額或每月總數不正確

請檢查國家、貨幣、收入／支出類型及日期，並按需要編輯。稅款與淨收入只按輸入內容估算，並非正式稅務意見。

如何備份及還原？

記錄會先儲存在手機。首次執行雲端備份時，App 會建立唯一的備份 ID 並上載還原副本。備份完成後請私下保存並另行記下該 ID。還原會以備份取代目前帳簿，如需保留兩個版本請先匯出 JSON。DDak Labs 無法找回你忘記的 ID。

看不到廣告私隱選項

此選項只在 Google 要求的地區顯示。未顯示時請使用裝置的私隱和廣告設定。App 要求非個人化廣告。

回報翻譯問題

選擇 設定 → 回報翻譯問題，寄出前可刪除不想提供的內容。

如何申請刪除雲端備份？

App 內不提供雲端備份刪除功能。請附上備份 ID 電郵至 ddaklabs@gmail.com。刪除前或會要求提供確認申請所需的資料。

基本疑難排解

1. 從 App Store 或 Google Play 更新至最新版本。
2. 完全關閉後重新開啟 App。
3. 檢查儲存空間和網絡連線。
4. 重新安裝或清除資料前，保存備份 ID 並建立最新雲端或檔案備份。